Частые вопросы
Ответы на то, о чём нас спрашивают чаще всего
Что такое Ossi SMM?+
Сервис, который помогает готовить посты с помощью ИИ и публиковать их сразу в несколько каналов Telegram и сообществ VK по очереди.
Как подключить канал Telegram?+
Добавьте бота платформы администратором канала с правом публикации сообщений, затем в разделе «Страницы» нажмите «Добавить страницу», выберите Telegram и введите @имя канала.
Как подключить сообщество VK?+
В сообществе откройте «Управление», затем «Работа с API» и создайте ключ доступа с правами на стену, фото и видео. Вставьте ключ и ссылку на сообщество на странице подключения VK.
Почему посты выходят не сразу?+
Посты публикуются по очереди, между ними пауза (по умолчанию 5 минут), чтобы страницы не выглядели как спам. Паузу можно изменить в настройках. Если очередь пуста, пост уходит сразу.
Как работает пробный период?+
После регистрации 7 дней доступны все функции бесплатно. Затем публикации и ИИ останавливаются, пока вы не выберете тариф. Ваши данные сохраняются.
Можно ли сменить тариф?+
Да, на странице «Тариф». Новый период начнётся после оплаты.
Что делать, если пост не опубликовался?+
Откройте «Посты»: у поста будет причина ошибки. Исправьте её (например, права бота в канале) и нажмите «Повторить публикацию». Об ошибках приходит уведомление в кабинете и в Telegram.
Безопасны ли мои данные?+
Ключи доступа к соцсетям хранятся в зашифрованном виде, данные каждого кабинета доступны только его участникам. Подробнее в политике конфиденциальности.
Как загрузить много постов сразу?+
В разделе «Посты» есть «Загрузить пачкой» (до 100 фото и видео) и «Импорт из таблицы» (CSV или Excel до 500 строк). Шаблон таблицы можно скачать на странице импорта.
На каких языках работает сервис?+
Интерфейс доступен на русском и таджикском. Язык переключается в шапке сайта.